千牛首次自动回复怎么弄
在千牛里头设置首次自动回复,其实挺简单的。我们只需要登录千牛APP或者工作台,找到聊天设置界面,点开“自动回复”选项。然后根据需要选择或者编辑首次咨询的自动回复内容,再开启这个功能就行了。这样一来,我们就能及时响应客户咨询,提升客户满意度和店铺运营效率。
1、打开手机上的千牛,点击我的。
这张图能帮我们找到正确的入口。

2、点击旺旺聊天设置。
这里有个小箭头,跟着它就能找到设置。

3、点击编辑自动回复。
这一步是关键,点这里才能开始设置。

4、点击客户首次咨询后。
这里会弹出几个选项,我们选这个。

5、开启自动回复功能,点击文字回复。
这一步要记得开启开关,然后选文字回复。

6、输入回复内容,点击确定。
最后输入我们想说的内容,点确定就完成了。

重点来了,设置首次自动回复能有效提升客户体验。
我们平时跟客户沟通,总是希望对方能快速得到回应。自动回复就能做到这一点,客户一上来就能看到我们的回复,心里会舒服很多。而且,我们不用一直盯着手机,可以腾出时间处理其他事情。
最后,设置自动回复其实不难,关键是找到适合自己的话术。 我们可以根据店铺的实际情况,编写一些温馨的回复。比如,可以告诉客户我们会尽快回复,或者提供一些常见问题的解答。这样一来,客户就不会觉得被冷落了。总之,自动回复是个好东西,用好了能帮我们省不少事。